Mais de 6 mil farmácias fecham as portas no Brasil a cada 24 meses, segundo dados da Close-Up International divulgados pelo Panorama Farmacêutico.
O levantamento mostra um cenário ainda mais sensível no período mais recente: 9.126 estabelecimentos encerraram atividades nos 12 meses até fevereiro de 2026, enquanto 8.280 lojas foram inauguradas. O resultado foi um déficit de 846 farmácias. Os números indicam que o varejo farmacêutico vive um ciclo de forte transformação. O problema não está apenas na concorrência entre grandes redes, pequenas redes, farmácias associativistas e independentes. O desafio também envolve gestão, eficiência operacional, uso de dados, compras, estoque, precificação e capacidade de adaptação.
Segundo a matéria, pequenas redes e pontos de venda independentes lideram o movimento de fechamento. Esse dado reforça uma preocupação recorrente do setor: farmácias menores enfrentam dificuldades para competir em um mercado cada vez mais profissionalizado, digital e orientado por indicadores. Entre os principais gargalos está a gestão do negócio. Pesquisa com estabelecimentos ligados às redes associadas à Abrafad apontou que, para quase todos os entrevistados, o maior entrave está na capacidade gerencial, na organização dos processos e no uso das informações disponíveis para decisões comerciais e operacionais.
Na prática, muitas farmácias ainda tomam decisões com base apenas no fluxo de caixa imediato, na intuição ou no histórico informal de vendas. Esse modelo se torna cada vez mais arriscado em um mercado pressionado por margens apertadas, concorrência agressiva, mudança no comportamento do consumidor e expansão dos canais digitais. A baixa eficiência operacional também compromete a rentabilidade. Compras sem inteligência analítica, estoque mal dimensionado, mix inadequado, excesso de produtos de baixo giro e falta de controle sobre margem podem gerar perda de capital e reduzir a competitividade da loja.
Nesse contexto, o associativismo farmacêutico ganha importância estratégica. Para a Abrafad, parte da resposta está em oferecer às farmácias acesso a conhecimento, dados, capacitação, ferramentas de gestão e oportunidades que dificilmente seriam alcançadas por um empresário atuando de forma isolada. A lógica é simples: a farmácia independente não consegue mais enfrentar sozinha todas as transformações do mercado. O consumidor mudou, a concorrência mudou e os canais de compra também mudaram.
Por isso, redes associativistas precisam evoluir para além da negociação comercial. O desafio é entregar valor concreto ao associado, apoiando decisões sobre preço, estoque, compras, sortimento, execução no ponto de venda, relacionamento com o consumidor e desempenho financeiro. A matéria destaca iniciativas como o Abrafad 2030, desenvolvido ao final de 2025 com apoio de consultoria especializada e de um conselho consultivo formado por representantes das redes, indústria, distribuição, varejo e empresas do setor.
A proposta é reunir diferentes agentes da cadeia para discutir problemas comuns e desenvolver soluções aplicáveis à realidade operacional das farmácias. Em 2026, essa agenda avançou com os Encontros de Líderes do Associativismo. A inteligência de mercado aparece como um dos principais temas, com foco em transformar dados em decisões práticas. Esse ponto é essencial. Não basta a farmácia ter sistema, planilha ou ferramenta digital. É necessário transformar dados em informação útil e informação em decisão.
Indicadores bem utilizados podem ajudar o empresário a entender onde está, como se posiciona em relação ao mercado, quais categorias performam melhor, quais produtos estão parados, onde há perda de margem e quais oportunidades podem ser antecipadas. A matéria resume essa mudança como a troca do “retrovisor” pelo “para-brisa”. Em vez de olhar apenas para o que já aconteceu, a farmácia precisa usar indicadores para orientar os próximos movimentos.
A tecnologia também deve chegar ao ponto de venda. Soluções digitais para relacionamento com consumidores, comunicação, CRM, BI, benefícios em saúde, capacitação de equipes e inteligência artificial já começam a compor a agenda do associativismo. Ferramentas como plataformas de IA generativa integradas a CRM, BI, aplicativos de compras e benefícios podem apoiar a farmácia na gestão do relacionamento, no entendimento do comportamento do cliente e na personalização de ofertas e serviços.
Mas a transformação não pode ficar apenas na liderança. Ela precisa chegar ao balcão, ao estoque, ao atendimento, à precificação e à rotina da equipe. Outro ponto de atenção está nos desafios tributários, na omnicanalidade, na entrada de novos players em aplicativos de entrega e na gestão inteligente do fluxo de caixa. Esses temas mostram que a sobrevivência das pequenas e médias farmácias depende de visão integrada do negócio. Finanças, compras, categorias, estoque, execução, canais digitais e relacionamento com o consumidor estão conectados. Uma decisão tomada em uma área impacta diretamente as demais.
O trade marketing também entra nessa agenda. A execução no ponto de venda, o aumento do tíquete médio, o fortalecimento das categorias de não medicamentos e a expansão estratégica do mix podem ajudar farmácias a melhorar resultados sem depender apenas da venda de medicamentos. Para farmácias independentes, o recado é claro: competir no mercado atual exige profissionalização.
Isso não significa perder identidade local ou abandonar o relacionamento próximo com o cliente. Pelo contrário. A farmácia independente pode manter sua força comunitária, mas precisa combiná-la com gestão, dados, tecnologia, treinamento e controle financeiro. O fechamento de milhares de farmácias mostra que o setor continua crescendo de forma desigual. Enquanto empresas mais estruturadas avançam com inteligência de mercado, ferramentas digitais e planejamento, muitos pequenos negócios ainda operam sem indicadores suficientes para sustentar decisões estratégicas.
A oportunidade está em transformar a gestão em prioridade. Farmácias que monitoram margem, giro, ruptura, estoque parado, tíquete médio, categorias estratégicas, sazonalidade, fluxo de caixa e comportamento do consumidor tendem a reagir melhor às mudanças do mercado. O associativismo pode ser um caminho relevante para reduzir assimetrias, fortalecer a competitividade das independentes e ampliar o acesso a soluções que seriam caras ou complexas para uma única loja.
O desafio do setor será transformar apoio institucional em resultado prático dentro da farmácia.
Em um mercado cada vez mais competitivo, sobreviver não depende apenas de vender mais. Depende de vender melhor, comprar melhor, gerir melhor e decidir com base em dados.
Fonte: Panorama Farmacêutico. Acesso em: 10/09/26.
